| Empresa de assinatura de máquinas de gelo navega em rápido crescimento com o apoio da Echo Global Logistics
As soluções especializadas e a equipe de suporte dedicada da Echo ajudam as soluções de transporte em escala da Easy Ice em meio a rápida expansão e obstáculos logísticos.
A Easy Ice fornece as melhores máquinas, recipientes e dispensadores de gelo comerciais em todo o país. A um custo fixo, a Easy Ice garante que seus produtos sejam acessíveis e que o processo seja livre do incômodo do aluguel de máquinas tradicional. Para tornar a experiência do cliente a mais perfeita possível, a Easy Ice precisava de um fornecedor de transporte que pudesse atender às suas necessidades exclusivas. Freqüentemente, os clientes da Easy Ice exigem prazos de remessa apertados, deixando pouco espaço para planejar.
Quando a Easy Ice fez parceria com a Echo Global Logistics em 2012, a Easy Ice era relativamente pequena. À medida que a empresa começou a crescer cada vez mais rapidamente, a Echo aproveitou sua oferta de Transporte Gerenciado em benefício do Easy Ice, permitindo uma operação muito mais integrada e aliviando o fardo do transporte do negócio.
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O desafio
O desafio veio das necessidades especializadas das remessas Easy Ice. Em um esforço para otimizar o transporte por meio de opções de capacidade, a Echo aplicou sua tecnologia de Transporte Gerenciado ao negócio, permitindo que a Easy Ice dimensionasse a logística e o transporte à medida que a empresa crescia. Como resultado, a Echo conseguiu gerenciar negociações de remessa e armazenamento e fornecer análises para identificar oportunidades de melhoria contínua.
A solução
A solução de transporte gerenciado da Echo permite que a Easy Ice acesse uma variedade de serviços, incluindo integrações simples e fáceis de usar, análise de dados dinâmica e em tempo real, tecnologia de automação para otimização de pedidos, captura de dados, comunicação e relatórios, planejamento de pedidos de vendas e compras, IA de correspondência de carga para organizar e reservar serviços multimodais mais rápidos e comunicação com pessoas reais para suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano.
Com a ajuda da Echo, o Easy Ice pode gerenciar uma variedade de necessidades de transporte diferentes, tudo ao mesmo tempo. A Echo fornece uma equipe de contas dedicada que cuida das negociações das transportadoras, identifica soluções de armazém, ajuda a navegar na remessa, fornece informações e dados para otimizar o processamento e aproveita ferramentas habilitadas para tecnologia para criar uma experiência de transporte mais rápida e tranquila.
“O que eu realmente amo em nossa equipe da Echo é que ela se parece mais com meus amigos. (Echo) parece uma extensão de nós. Eles são muito confiáveis. Estamos muito alinhados sobre onde está nosso foco e eles sempre terão nossas necessidades em mente.”
–Amanda Kaminski
Gerente de Operações na Easy Ice
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