Máquinas de sorvete quebradas do McDonald's atraem escrutínio federal

Reguladores federais querem consertar Máquinas de sorvete quebradas do McDonald'se eles estão pedindo para expandir direito de reparar leis para resolver o problema. Numa carta enviada na quinta-feira ao Gabinete de Direitos de Autor dos EUA, os reguladores pediram que as máquinas comerciais de soft-service fossem isentas das leis actuais que as tornam difíceis de reparar. As leis também tornam mais difícil conseguir um McFlurry.

“Na opinião das Agências, a renovação e a expansão das isenções relacionadas com reparações promoveriam a concorrência nos mercados de peças de substituição, reparação e serviços de manutenção”, afirmaram o Departamento de Justiça e a Comissão Federal de Comércio num comunicado. carta conjunta.

As máquinas de sorvete quebradas do McDonald's se encontraram no centro do movimento pelo direito ao conserto. A razão As máquinas de sorvete do McDonald's estão sempre desligadas é por causa da lei de direitos autorais. Somente técnicos licenciados pela empresa que fabricou o aparelho podem tocar nas máquinas, e eles cobram mais de US$ 300 por uma manutenção de 15 minutos, segundo a carta. O DOJ e a FTC identificaram as máquinas comerciais de soft-service como uma das quatro categorias de dispositivos que se beneficiariam de uma flexibilização das leis de direitos autorais.

As máquinas de sorvete quebradas não são apenas frustrantes para os clientes, mas também uma dor de cabeça para o McDonald's. Uma falha no equipamento de soft-service pode fazer com que um único restaurante perca US$ 625 por dia. A escassez de técnicos de reparo licenciados também significa que sempre há um longo tempo de espera para consertar uma máquina soft-service.

O McDonald's compra máquinas de sorvete da Taylor, uma fabricante de equipamentos para restaurantes, e Taylor é o único autorizado a consertar essas máquinas graças à lei de direitos autorais. Quando uma máquina de sorvete Taylor quebra, exibe mensagens de erro absurdas para confundir terceiros. Uma empresa de reparos, a Kytch, descobriu uma maneira de decodificar as mensagens, mas o McDonald's disse às suas lojas para não usá-la.

Os reguladores citam um Relatório iFixit de agostoque quebra uma das máquinas de sorvete de Taylor e descreve como consertá-las. A iFixit descreve as máquinas de sorvete do McDonald's como um grande problema de direito de reparo.

Muitas vezes, os desastres com direito à reparação vêm de lugares improváveis, como Tratores John Deere, Escândalos de trem na Polôniaou mesmo nas máquinas de sorvete do McDonald's. O tema comum é que as leis de direitos de autor permitem que os grandes fabricantes dominem os mercados, deixando as pequenas empresas e os consumidores frustrados. Os reguladores parecem agora estar prestando mais atenção a estas questões.

Uma versão deste artigo apareceu originalmente no Gizmodo.